La interrupción de Claude afecta a los usuarios públicos mientras que el nivel gubernamental permanece en línea

Una interrupción de Claude interrumpió el acceso público a la IA de Anthropic durante aproximadamente 85 minutos el 23 de junio, mientras que Claude para el Gobierno siguió funcionando. El incidente destacó cómo la empresa separa sus sistemas públicos y federales.

La interrupción, registrada como tasas de error elevadas en múltiples modelos, se propagó en X después de que los usuarios notaran que el servicio gubernamental permanecía en línea en la página de estado de Anthropic mientras que las herramientas para consumidores mostraban fallos.

Cómo se desarrolló la interrupción de Claude

Anthropic comenzó a investigar temprano el 23 de junio y dijo que una solución estaba en marcha en aproximadamente 35 minutos. Los errores elevados duraron aproximadamente 85 minutos, y la empresa marcó el incidente como resuelto un poco más de 2 horas después de la primera alerta.

Los errores afectaron a claude.ai, la API de Claude, Claude Code, la Consola y Cowork. Claude para el Gobierno no apareció entre los servicios afectados.

Durante más de 90 días, registró un tiempo de actividad del 99.93%, en comparación con el 99.1% de claude.ai, una diferencia de aproximadamente 19 horas de inactividad frente a unos 90 minutos para el nivel gubernamental.

Esa diferencia alimentó la reacción, especialmente entre los suscriptores de pago ya irritados por los recientes límites de uso de Claude. Una publicación ampliamente compartida capturó el estado de ánimo.

“Claude está caído con una gran interrupción para todos excepto para el gobierno”, notó un usuario.

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Acceso de Dos Niveles por Diseño

La división es deliberada. Claude para el Gobierno funciona aislado de los usuarios comerciales, con autorización FedRAMP High a través del servicio en la nube federal de Palantir.

Ese es el nivel que la GSA otorgó a las tres ramas del gobierno el año pasado por $1.

Entornos dedicados como este son estándar en la nube regulada, por lo que se mantuvo mientras los sistemas compartidos para consumidores fallaron.

La interrupción extendió un período difícil para el nivel público. La página de estado de Anthropic registró más de 20 incidentes de error o interrupción entre el 9 de junio y el 23 de junio. La mayoría nombró su nuevo buque insignia Opus 4.8.

Para satisfacer la creciente demanda, la empresa ha asegurado hasta 5 gigavatios de nueva capacidad de computación de Amazon y ha arrendado capacidad adicional de centro de datos.

El nivel gubernamental aislado nunca compartió ese grupo restringido.

Fuente: BeInCrypto