Block acaba de demostrar que una apuesta controvertida era correcta. Cinco meses después de recortar el 40% de su personal y culpar a la inteligencia artificial por la medida, la empresa de pagos publicó resultados del segundo trimestre que superaron casi todas las estimaciones de Wall Street.
Una tendencia en el sector tecnológico se ha estado desarrollando junto con el auge de la IA. Las empresas han citado el uso de la IA como una razón para recortar empleos, con muchos viéndolo como un engaño para ocultar márgenes más ajustados.
Un despido que dividió a Wall Street
En febrero, el CEO Jack Dorsey recortó más de 4,000 empleos en Block, reduciendo la empresa de más de 10,000 empleados a menos de 6,000. Dorsey dijo que la decisión provenía de una posición de fortaleza, no de angustia financiera, y argumentó que equipos más pequeños combinados con herramientas de IA podrían construir más con menos.
La medida dividió opiniones de inmediato. Las acciones de Block saltaron aproximadamente un 20% tras el anuncio, pero los críticos cuestionaron si la IA era realmente el motor detrás de esto. Días antes, el CEO de OpenAI, Sam Altman, había advertido que algunas empresas estaban participando en lo que él llamó lavado de IA, culpando a la tecnología por recortes que habrían hecho de todos modos.
Los comentaristas rápidamente aplicaron esa etiqueta a Block, citando los propios problemas de cumplimiento de la empresa, incluido un fallo de enero que permitió que las reclamaciones contra su junta avanzaran, en un debate sobre el lavado de IA que ha seguido a Block desde entonces.
El miércoles, Block reportó una ganancia bruta de $3.17 mil millones para el segundo trimestre, un aumento del 25% interanual y por encima de su propia guía de $3.04 mil millones. Los ingresos alcanzaron los $6.62 mil millones, superando los $6.49 mil millones que esperaban los analistas, mientras que las ganancias ajustadas por acción alcanzaron $1.02 frente a una previsión de 87 centavos.
El volumen bruto de pagos de Square creció un 10%, su ritmo más fuerte en tres años, y Cash App contó con 59 millones de usuarios transaccionando mensualmente en junio.
Haciendo más con menos
El líder empresarial Owen Jennings dijo a MarketWatch que la compañía envió más funciones en la primera mitad de 2026 que en el mismo período del año pasado.
“Podemos enviar productos de mayor calidad mucho, mucho más rápido, y eso se debe a toda la innovación que hemos estado impulsando en relación con la IA.”
— Owen Jennings,
La CFO Amrita Ahuja dijo que la confianza se extiende más allá de un trimestre, ya que Block elevó su pronóstico para todo el año a $12.51 mil millones en ganancia bruta y $4.02 en ganancias ajustadas por acción, un aumento desde los $12.33 mil millones y $3.85 anteriormente. La ganancia bruta de Cash App aumentó un 31% a $1.97 mil millones, ayudada en parte por productos virales como las etiquetas de pago Cash App Magic Wand.
La apuesta de Block se realiza en medio de una ola más amplia de despidos tecnológicos relacionados con la IA, desde los recortes de Oracle hasta Amazon, Dell y Meta reduciendo sus plantillas. Pocos han publicado un trimestre tan limpio de superar y elevar pronósticos desde entonces.
Si los rivales pueden señalar ganancias similares decidirá si el enfoque de Block se convierte en el manual de la industria o en un caso de advertencia en la creciente lista de recortes de empleos impulsados por la IA.
Fuente: BeInCrypto
