Coinbase enfrentó críticas severas este fin de semana después de que una alerta generada por IA en sus mercados de predicción declarara erróneamente un resultado de la Copa del Mundo, diciendo que Noruega había vencido a Brasil antes de que se jugara el partido.
La notificación afirmaba que Noruega ganó 3-2, con el delantero Erling Haaland anotando dos veces, y enmarcaba el resultado fabricado como una noticia de última hora. Los usuarios señalaron la alerta en las redes sociales, donde los críticos la llamaron peligrosa e irresponsable.
Alerta de IA de Coinbase provoca reacciones por resultado falso de la Copa del Mundo
Los usuarios acusan a Coinbase de alucinar resultados para un juego que no había comenzado, entregando alertas factualmente incorrectas a millones de clientes.
El partido de la fase de eliminación estaba programado para el domingo en el MetLife Stadium en Nueva Jersey. La propia página de mercado de Coinbase listaba el partido bajo un retraso por clima, por lo que no existía ningún resultado cuando se envió la alerta.
El director ejecutivo de Coinbase, Brian Armstrong, respondió en pocas horas, reconociendo los informes públicamente.
“Revisando con el equipo – gracias por reportarlo,” respondió Armstrong en su primer comentario público sobre el error.
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Incidente pone a prueba la propuesta de búsqueda de verdad de Coinbase
El momento es incómodo. Armstrong ha promovido los mercados de predicción como una forma confiable de sacar a la luz hechos. Argumenta que los intereses financieros producen mejor información que los medios tradicionales.
“Los mercados de predicción son la forma definitiva de búsqueda de verdad. Cuando hay intereses en juego, la salida es mucho más confiable,” declaró Armstrong en enero.
Sin embargo, esas palabras ahora están al lado de un sistema de IA que inventó, o más bien, “alucinó” un resultado. La carta a los accionistas de Coinbase de 2025 también llama a ser el “nombre más confiable en cripto” su estrategia central.
Esa propuesta ya había sido objeto de escrutinio antes. A finales de 2025, Armstrong leyó palabras que los traders habían apostado que diría en una llamada de ganancias. El movimiento impulsó un mercado vinculado a sus propios comentarios.
“Y solo quiero agregar aquí las palabras Bitcoin, Ethereum, Blockchain, Staking y Web3 para asegurarme de que las tengamos antes del final de la llamada,” declaró Armstrong, soltando las palabras predichas sin ningún contexto aparente.
El contratiempo también ocurre mientras Coinbase se adentra en la IA. Armstrong despidió a ingenieros en 2025 que se negaron a usar nuevos asistentes de codificación.
Dijo en septiembre que alrededor del 40% del código diario era generado por IA, con un objetivo por encima del 50%. Desde entonces, la empresa ha reducido sus costos de IA mientras agrega características automatizadas.
Coinbase lanzó mercados de predicción en todo EE. UU. como parte de su Everything Exchange. El flujo inicial del mercado fue impulsado por Kalshi, un socio en la carrera de mercados de predicción.
La bolsa también ha enfrentado preocupaciones sobre la promoción de apuestas en su aplicación para consumidores. En marzo, Armstrong abordó un error de segmentación separado que envió alertas no deseadas.
“Parece que hubo un error en la segmentación de estas notificaciones push – se está solucionando ahora… La alternativa es que apliquemos una mano dura y dictamos lo que los clientes deberían o no deberían comerciar y no creo que la gente quiera eso tampoco – demasiado paternalista y anti mercado libre,” dijo.
Mientras tanto, el error revive preguntas sobre las salvaguardias de IA en productos financieros utilizados por millones.
La empresa probablemente desactivará las alertas de coincidencia automatizadas hasta que pueda verificar los resultados. Las soluciones pasadas sugieren que podría seguir un parche y una disculpa. Sin embargo, los fallos repetidos apuntan a una tensión más profunda en el producto.
Coinbase y Armstrong no respondieron de inmediato a la solicitud de comentario de BeInCrypto.
Fuente: BeInCrypto
