El chatbot Claude de Anthropic sufrió una interrupción a gran escala el 18 de junio: miles de usuarios en todo el mundo encontraron que el servicio no respondía y no cargaba mensajes. Según el servicio DownDetector, el número de quejas comenzó a aumentar drásticamente alrededor de las 10:03, hora de Moscú.
Los problemas coincidieron con un tenso trasfondo informativo en torno a la empresa. Esta semana, Anthropic se encontró en el centro de varios eventos a la vez: desde un importante banco bloqueando el acceso a sus modelos hasta negociaciones con las autoridades de EE. UU. y la UE.
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La magnitud de la interrupción
Según los agregadores de estado, durante el día los usuarios presentaron de 420 a más de 770 quejas sobre el funcionamiento de Claude. Con mayor frecuencia, las personas informaron que los mensajes no se enviaban ni se cargaban en el navegador, y el servicio no respondía.
El servicio de monitoreo de terceros StatusGator registró signos de una interrupción alrededor de las 10:00, hora de Moscú, señalando que el problema permaneció sin confirmación oficial durante algún tiempo. Algunos usuarios del plan gratuito recibieron un mensaje de que Claude no podía responder debido a la falta de capacidad.
Esta no es la primera interrupción en el funcionamiento del servicio durante el mes. Anteriormente, a principios de junio, Claude experimentó una gran interrupción que afectó la interfaz web, la aplicación móvil y la plataforma Claude Code, por lo que el incidente actual continúa una serie de problemas técnicos.
El tenso trasfondo en torno a Anthropic
La interrupción ocurrió en un momento en que Anthropic está bajo un escrutinio cercano. Como informó el Financial Times, citando fuentes, el banco JPMorgan Chase prohibió a sus empleados en Hong Kong acceder a los modelos de Anthropic. La redacción en el acuerdo de licencia llevó al banco a eliminar los modelos Claude de su lista interna de modelos de lenguaje aprobados.
JPMorgan repitió el movimiento de Goldman Sachs, que en abril excluyó a Claude de la lista de herramientas aprobadas para sus banqueros en Hong Kong. Ambas decisiones encajan en la creciente tensión entre EE. UU. y China en torno a las tecnologías de IA, la seguridad de datos y el acceso a herramientas de computación avanzada.
Fuente: BeInCrypto
