El gigante bancario HSBC ha entrado en una asociación de varios años con Google Cloud para integrar inteligencia artificial en sus operaciones globales. Las partes se centrarán en utilizar modelos Gemini de Google DeepMind.
Como parte de la cooperación, el banco planea lanzar más de 200 casos de uso de IA en dos años. Según las estimaciones de HSBC, esto generará más de $100 millones a través del crecimiento de ingresos y la optimización de procesos.
El proyecto abarcará tres áreas clave:
- Gestión de patrimonio.Asesoramiento personalizado para clientes basado en análisis de IA.
- Lucha contra el crimen financiero. La introducción de inteligencia artificial generativa para la detección rápida de transacciones sospechosas. El banco espera responder a las amenazas el doble de rápido.
- Ayuda para empleados.Ampliación de las funciones de un asistente de IA que reduce el tiempo de preparación de reuniones de horas a minutos.
El director de HSBC, Georges Elhedery, señaló que las tecnologías harán posible escalar un enfoque personal hacia los clientes mientras se mantiene la supervisión humana.
En este momento, más de 600 de las aplicaciones del banco ya funcionan en la infraestructura de Google Cloud. El nuevo acuerdo ampliará este conjunto con la plataforma de agentes Gemini Enterprise.
Recuerda que en mayo Google presentó Gemini 3.5 Flash — "el modelo de IA más poderoso en el campo de la programación y creación de agentes."
Fuente: ForkLog
