Una retención de dinero es una restricción temporal sobre la disposición de fondos en un intercambio u otra plataforma. Durante una retención de dinero, el usuario no puede retirar, depositar o usar dinero libremente: las operaciones están suspendidas o requieren una espera y confirmaciones adicionales.
Tales restricciones se introducen por diversas razones. Más a menudo, es parte de los procedimientos de seguridad y cumplimiento: la plataforma verifica la fuente de los fondos, verifica al usuario o responde a actividades sospechosas. Una retención de dinero también puede ser activada durante el mantenimiento, cambios en las reglas de retiro o después de grandes operaciones que requieren revisión manual.
Para el usuario, una retención de dinero significa una pérdida temporal de acceso a sus propios fondos, lo cual es especialmente desagradable durante movimientos bruscos del mercado. Para reducir la probabilidad de enfrentar tales retrasos, se recomienda completar la verificación con anticipación, estudiar cuidadosamente las reglas de retiro y utilizar plataformas de confianza con condiciones transparentes. Es importante distinguir las medidas de retención legítimas de las situaciones en las que las restricciones se vuelven permanentes; eso ya puede ser una señal alarmante sobre la fiabilidad del servicio.
